GUIDE

ご利用ガイド

ご注文について

ご注文方法について

1.ご注文のお品物が決まりましたら「カートに入れる」ボタンをクリックして下さい。 

2.自動的にショッピングカートにお品物が入ります。 

3.カートの中の商品名・金額・数量をご確認ください。

4.数量を変更したい場合は、ご希望の数量をご入力し変更を押して下さい。 

5.商品を削除したい場合は「削除」 ボタンを押してください。

6.引き続きお買い物を続ける場合は、「前のページに戻る」ボタンをクリックし、 (1)からの手順を繰り返してください。 

7.ご注文内容がよろしければ、「ご注文手続きへ」ボタンを押してください。 

8.お届け先住所をご入力していただき、「お支払い方法へ」ボタンを押してください。 

9.お支払い方法をご確認ください。特記事項欄の配達希望時間をご選択頂き、 「ご注文内容確認へ」ボタンを押してください。

10.ご注文内容をご確認いただき、間違いがなければ、「ご注文を確定」ボタンをクリックしてください。
 

『ご注文確認メール』が自動送信されます

『ご注文確認メール(自動で配信)』を送信されますので内容をご確認ください。 
万一メールが届かない場合はメールアドレスの入力ミスや迷惑メールフォルダへの振り分けが考えられます。 
ご確認の上、お問い合わせフォームよりご連絡下さい。
 

『受注確定メール』を送信致します

当店にてご注文内容を確認後、1営業日以内に『受注確定メール』をお送り致します。 
ご注文内容に誤りがないかご確認ください。
 

オーダーメイド商品をご購入の方へ

オーダーメイド商品をご購入の方は、『受注確定メール』に沿って、必要な項目やお写真などを送信ください。
2営業日後に、商品イメージを当店より送信致します。
ご確認頂き、ご了承を得てからの商品制作となります。

お支払い方法について

お支払い方法について

ご注文後、7日以内にご都合のよい金融機関よりお振込ください。 
振込口座につきましてはご注文確認メールにてお知らせ致します。 
振込手数料はお客さまのご負担にてお願い致します。 
また、ご注文主様のお名前と、振込名義が違う場合にはメールにてご連絡くださいますようお願い致します。
商品はご入金確認後の出荷となります。
10日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
 

銀行振込以外のお支払い方法について

当店でのお支払い方法は、銀行振込(前払)のみとなっております。
他の方法をご希望の方は弊社が運営しております関連ショップをご利用下さい。
クレジットカード決済、コンビニ払等がございます。
関連ショップつきましては、こちらをご覧ください。
  

商品のお届けに関して

商品の発送について

宅急便コンパクト(ヤマト運輸様)にて発送致します。
送料は全国一律¥650です。 
¥5,000以上お買上げの場合、送料無料にて発送致します。 
ご希望の配送時間帯がございましたら、ご注文時にお支払い方法の画面にてお知らせ下さい。
 

商品の発送時期について

ご入金確認後、3営業日以内に商品を発送致します。
また商品発送後に伝票番号をメールにてお知らせ致します。

返品・交換・キャンセルについて

返品・交換について

商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、交換を受け付けさせていただきます。 
商品到着後、7日間以内にメールにてご連絡ください。 
なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。 
また、WEBサイト上の画像やオーダーメイド商品ご注文時に送信するデータの画像は パソコンやスマートフォンによっては実際の色と多少異なる場合がありますが、 色味が違う等の理由での返品・交換は致しかねます。
 

キャンセルについて

キャンセルはご入金前に限りお受け致します。
またご注文後10日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動的にキャンセルとさせていただきます。